คู่มือการใช้งาน Mobile Ticket ของ Ticketmaster (Ticketmaster’s Guide To Mobile Tickets)

เพื่อให้การเข้างานเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น โปรดเตรียม Mobile Ticket ของคุณให้พร้อมก่อนเดินทางมาถึงสถานที่จัดงาน

เพื่อความสะดวกในการเข้างาน เราแนะนำให้ผู้เข้าชมที่เป็นผู้ใหญ่ทุกคนเปิดบัตรของตนเองบนอุปกรณ์มือถือ ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่ ticketmaster.co.th ก่อนเดินทางมาถึงสถานที่จัดงานในวันอีเวนต์

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง เพื่อให้ผู้เข้าชมที่เป็นผู้ใหญ่ทุกคนมีบัตรของตนเองเปิดอยู่บนโทรศัพท์ พร้อมสำหรับการสแกนที่ประตูเข้างาน

ฉันจะโอน Mobile Ticket ได้อย่างไร?

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Ticketmaster ของคุณ

2. ไปที่อีเวนต์ของคุณ โดยคลิก My Account ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก My Tickets

3. ค้นหาอีเวนต์ที่ต้องการ แล้วคลิก Transfer*

4. เลือกบัตรที่ต้องการโอน กรอกอีเมลที่ใช้สำหรับบัญชี Ticketmaster ของผู้รับ แล้วคลิก Submit

เพื่อความปลอดภัยของการโอนบัตร และเพื่อให้บัตรถูกส่งถึงผู้รับที่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชี Ticketmaster ของผู้รับให้ถูกต้องก่อนดำเนินการ

5. เมื่อรายการโอนพร้อมดำเนินการ ระบบจะแสดง รหัสโอนบัตร (Transfer Code) สำหรับให้ผู้รับใช้ในการรับบัตร

6. คลิกสัญลักษณ์ Copy เพื่อคัดลอกรหัสโอนบัตร แล้วส่งรหัสดังกล่าวให้ผู้รับ

ผู้รับจะต้องใช้ บัญชี Ticketmaster เดียวกับที่คุณระบุไว้ เพื่อรับบัตร เมื่อผู้รับยอมรับการโอนแล้ว บัตรจะไม่สามารถใช้งานในบัญชีของคุณได้อีก

7. เมื่อผู้รับรับบัตรเรียบร้อยแล้ว ให้ปลดล็อกบาร์โค้ดของบัตร

8. คุณสามารถตรวจสอบสถานะการโอน (รวมถึงผู้รับบัตร) ได้โดยคลิก View My Transfer History หรือเข้าไปที่ Transfer History ภายในบัญชีของคุณ

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าช่วยเหลือเกี่ยวกับ Ticket Transfer

หมายเหตุ: บัตรบางประเภทอาจไม่รองรับการโอน หากไม่พบปุ่ม Transfer แสดงว่าบัตรของคุณไม่สามารถโอนได้

ฉันจะรับ Mobile Ticket ที่มีการโอนมาให้ได้อย่างไร?

การรับบัตรทำได้ง่าย เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ และควรรับบัตรจากบุคคลที่คุณรู้จักและไว้วางใจเท่านั้น

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Ticketmaster ของคุณ หากยังไม่มีบัญชี สามารถสมัครสมาชิกได้*

2. คลิก My Account ที่มุมขวาบน แล้วเลือก Receive Transfer

3. กรอกรหัสโอนบัตร (Transfer Code) ที่ได้รับจากผู้ส่ง แล้วคลิก Submit

4. ระบบจะแสดงรายการบัตรที่กำลังจะได้รับ โปรดตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้อง จากนั้นอ่านและยอมรับ Terms of Useก่อนดำเนินการต่อ

5. คลิก Accept Ticket Transfer เพื่อรับบัตร

หากบัญชี Ticketmaster ของผู้รับ ไม่ตรงกับบัญชีที่ผู้ส่งระบุไว้ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือน ผู้รับควรติดต่อผู้ส่งเพื่อยกเลิกการโอน และดำเนินการใหม่โดยใช้บัญชี Ticketmaster ที่ถูกต้อง

6. สามารถดูบัตรที่ได้รับได้ที่แท็บ Received ภายใต้เมนู My Tickets

7. ในวันงาน ให้ไปยังประตูเข้างานและสแกนบัตร โดยควรปรับ ความสว่างหน้าจอให้สูงสุด ก่อนถึงจุดสแกน

คุณจำเป็นต้องมีบัญชี Ticketmaster จึงจะสามารถรับบัตรที่มีการโอนได้

ข้อแนะนำเพิ่มเติม

เราแนะนำให้ผู้เข้าชมแต่ละคนมีบัตรของตนเองอยู่บนโทรศัพท์มือถือของตนเอง
ผู้ถือบัตรทุกคนต้องมีบัญชี My Ticketmaster เพื่อเข้าถึง Mobile Ticket ของตนเอง สามารถสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบได้ที่ ticketmaster.co.th
การโอนบัตรต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น ภายในเวลา 23:59 น. ของวันก่อนวันจัดงาน โดยจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันโอนบัตรได้ในวันอีเวนต์
คุณ ไม่จำเป็นต้องโอนบัตรให้กับตัวเอง
สามารถเข้าถึง Mobile Ticket ได้ผ่านบัญชี Ticketmaster ของคุณบนเว็บไซต์ ticketmaster.co.th โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์มือถือ
เปิดบัตรของคุณให้พร้อมบนเว็บเบราว์เซอร์ก่อนเดินทางมาถึงสถานที่จัดงาน
ก่อนถึงจุดสแกน โปรดปรับความสว่างหน้าจอให้สูงสุด เพื่อให้สามารถสแกนบัตรได้อย่างรวดเร็ว

For fast, smooth entry at the gates, be prepared prior to arriving at the venue with our guide to Mobile Tickets!

To make entry on event day a breeze, we encourage every adult to have their own ticket loaded onto their devices using a mobile web browser at ticketmaster.co.th before arriving at the venue on event day.

Follow the below steps to ensure every adult has their own ticket open on their own phone when you get to the venue, and are ready to scan through the gates.

How do I transfer a mobile ticket?

1. Sign in to your Ticketmaster Account.

2. Navigate to your event by clicking My Account in the top right and clicking My Tickets.

3. Find the event within your tickets and click ‘Transfer’*

4. Select the ticket(s) to transfer, enter the recipient’s Ticketmaster Account in the email field and click Submit. To keep your transfer secure and to ensure that it reaches the correct recipient, kindly ensure the accuracy of the recipient’s Ticketmaster Account information.

5. Once the transfer is ready to be processed, a unique transfer code for your recipient to accept the ticket(s) will be generated and displayed.

6. Copy the unique transfer code by clicking on the Copy symbol. Send the transfer code to the recipient. The recipient must use the same Ticketmaster Account you’ve entered previously in order to accept the transfer ticket(s) on their account. Once accepted, the ticket(s) will no longer be active in your account.

7. Accept the tickets and unlock your barcode

8. Check the status of your transfers (including the transfer recipients) by clicking on View My Transfer History or by going to Transfer History within your Account.

You can find more information on our Ticket Transfer help page here.

*Not all tickets will be eligible for transfer. If the Transfer button is not displayed, your tickets are not eligible for transfer.

How do I accept a mobile ticket that has been transferred to me?

Accepting tickets is easy! Follow these steps and you’ll have your tickets in no time. It’s always a good idea that you know and trust the person who’s transferring tickets to you.

1. Sign in to your Ticketmaster Account. Create one if you are new* to Ticketmaster.

2. Click My Account in the top right and click Receive Transfer.

3. Enter the unique transfer code received from the sender and click Submit.

4. Tickets to be received will be listed. Please confirm that the tickets are correct before accepting them. Check the box to accept the Terms of Use after reading.

5. Click on Accept Ticket Transfer to accept the ticket(s). Should the recipient’s Ticketmaster Account does not match the one entered by the sender, a pop-up notice will appear to notify the recipient. The recipient should then contact the sender to cancel and redo the process by entering the correct Ticketmaster Account.

6. View your tickets by clicking Received under the My Tickets tab

7. Proceed to your gate on event day and scan your ticket – ensure your phone brightness is turned all the way up!

*You need a Ticketmaster account in order to accept transferred ticket(s).

Handy tips

• We encourage everyone to have their own ticket on their own phone.

• All ticketholders need a My Ticketmaster account to access their Mobile Tickets. Sign up or sign in here.

• All transfers must be completed by 23:59hrs on the day before the date of the event. Ticket transfer function is not available on the day of the event.

• You don’t need to Transfer tickets to yourself

• Mobile tickets can be accessed in your account via or Ticketmaster.co.th using your mobile web browser.

• Open your ticket on the browser before you arrive

• Make sure the screen brightness is turned up high before getting to the gate.